ニューヨーカーへの道

昨日行われた新しいiPodシリーズの発表と同時に、iPhoneユーザーである僕達にはショックなお知らせが・・・

iPhone、今日から$200値下げ！！

発売からたった２ヶ月で、$200も下げるとは・・・ビジネスに走ったな、と正直思いました。利益拡大を目指す経営者としては、正しい判断であるとも言えますが、最初に並んでまで買った顧客達（僕は違いますが・・・）の顧客心理としては、やるせないもの。

そして、今日、Appleのウェブサイトのトップページを見ると、左記、「スティーブ・ジョブズからiPhoneオーナーへの公開状」というタイトルのメッセージが！

クリックすると、今回の$200値下げの経緯に至った理由と意見が出ていました。

分かりやすい英語で書いてありますので、英語学習中の皆さん、是非トライしてみて下さい！（こちら）


簡単に内容を書きますと・・

１．iPhoneは画期的な商品で、アップルにとって今がホリデーシーズン（年末商戦）に向けて値下げのときであると。その意思決定は正しいと確信している。

２．テクノロジーの世界は変動が激しく、常に変化と改良がある。商品を買って、新商品や新価格を逃してしまう顧客は常にいる。これがテクノロジーの道である。新商品や新価格を待っていたら、永遠に商品は購入できない。

そしてここからが圧巻です・・・（下記一部引用）

"Third, even though we are making the right decision to lower the price of iPhone, and even though the technology road is bumpy, we need to do a better job taking care of our early iPhone customers as we aggressively go after new ones with a lower price. Our early customers trusted us, and we must live up to that trust with our actions in moments like these.

Therefore, we have decided to offer every iPhone customer who purchased an iPhone from either Apple or AT&T, and who is not receiving a rebate or any other consideration, a $100 store credit towards the purchase of any product at an Apple Retail Store or the Apple Online Store. Details are still being worked out and will be posted on Apple's website next week. Stay tuned.

We want to do the right thing for our valued iPhone customers. We apologize for disappointing some of you, and we are doing our best to live up to your high expectations of Apple.

Steve Jobs
Apple CEO


要約：
「第３に、私達がiPhoneの価格を下げるという正しい決定をしているにせよ、そしてテクノロジーの道は変動が激しくても、私達が低価格で新しい顧客を積極的に追いかけながらも、初期にiPhoneを購入した顧客を大切にするというより良い仕事をする必要があります。私達の最初のiPhoneカスタマーは私達を信頼してくれ、そして私達は今回のような時期に、その信頼に恥じない行動をしなくてはいけないのです。

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今日はふと、今は亡き祖父からの教えを思い出す瞬間がありました。

いつもお世話になっている投資家の方と、いつも行くお寿司屋さんへ行ったときのことです。最近、僕は仕事が楽しくて楽しくてしょうがなく、自分を止められない毎日で、睡眠時間も日々３時間程度・・・

食事時にお酒を飲んでしまうと、オフィスに戻って仕事をするときに眠くなってしまうので、最近はお酒を控えていて、今日は生まれて初めて、「緑茶」でお寿司を食べました。

体重が６キロ落ちただけあって、以前とは比べ物にならないくらいの数でお腹もいっぱいになりかけた頃、思ったのです。

「お酒を飲まないでお寿司を食べると、一つ一つの味の違いが鮮明だな」

と。そしてその瞬間、お寿司屋さんの大将が、

　「お茶で寿司食べるのって、いいもんだろ。味が分かって」

との一言を。僕の表情に出ていたのでしょうか、とてもびっくりしました・・・

そして、ふと亡き祖父の教えを思い出したのです。

　「料理を作ってくれた人の味を味わうために、調味料を使うな」

というものです。僕が小さかった頃、トンカツにソースをたくさんかけたり、豆腐にしょうゆをたくさんかけたりしていると、よく怒られました。

そのため、僕は自然と調味料を使わないで食べるということが美徳になりました。素材の味を味わうって大切なことだな、と今は思います。

何故か今でも明治生まれの祖父が口癖のように言っていた言葉を、頑なに守っていることがいくつかあります。

　「父親のことを『親父』と呼ぶのは、自分に子供ができてから。
    親父は『親』になった者の『父』だ」

とか。そのため、子供のいない僕は人と話していても、本人を前にしても「親父」とは呼ばないままです。

僕が経営者になったことを一番喜んでくれているのは間違いなく、今は亡き祖父。

潰れかけた会社をいくつも立て直した偉大な経営者であった祖父の教え。時代を越えて人の心に残る先人の言葉って大切だな、と思います。

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僕が札幌出張へ行ったとき、あまりのおいしさに

しょうゆと塩らーめんを続けて2杯食べてしまった、

「らーめん　てつや」がついに東京上陸、

高円寺にできました！

しかも、オープン初日の11月12日には50人近くが並んだそう。偶然、伊尾喜さんが車で通りかかったときに発見し、スタジオ帰りに行きました。

青梅街道と環７の南西角の交差点にあり、あまりの期待に、着く前から胃酸が出まくり、

「てぇーつぅーや！てぇーつぅーや！」

と、野太い声で、てつやコールをしながら歩いてしまいました（笑）

しかし閉店ぎりぎりに到着してしまい、お店には「本日閉店」の張り紙が・・・一瞬、目の前が真っ暗になりそうでしたが、ニューヨークで培った「ダメもと」精神で、

「すみません、ニューヨークから来たんですけど・・・なんとか・・・」

と強引にお願いしたところ、店長さんが

「わかりました。遠いところから
　ありがとうございます。」

と言って、入れてくれたのです。

なんというお心遣い・・・感動。

待つこと5分。じゃーん。

しおらーめん。

期待に違わぬおいしさ。




スープも全部飲んでしまいました

（ダイエット中ですが）

店長さん、粋なお心遣い、本当にありがとうございました。

明日はしょうゆらーめんを食べにいきます！

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今日、いつもお世話になっているGENOVAの平瀬社長と青山でミーティングをして、ブログの未来や可能性について熱く語りました。GENOVAでは現在、ブログのシステム販売に力を入れているので、様々なブログの活用法について教えて頂きました。

そんな中、今日は嬉しい偶然がありました。

６月に友人の結婚式でハワイへ行き、その滞在最終日に焼肉トラジハワイ店で夕食をしました。そしてそのことを６月２１日付けのブログで紹介させて頂いたのですが、そのときに接客をして頂いた店員さんが、僕のブログを偶然発見して、「お仕事頑張ってください」と、コメントを下さったのです。

こうした顧客を大切にする心遣いが「またあの店に行こう」という気持ちにさせますよね。ブログが発信してゆくメッセージの重要性、コミュニティ作りの役割を改めて再認識した１日でした。